Verzenden & retourneren

Verzending
Als je een order hebt geplaatst, wordt deze gemiddeld de volgende werkdag verwerkt door. De pakketjes worden op werkdagen verzonden via PostNL of DHL en de levertijd is gemiddeld 2-5 werkdagen. De status van je bestelling kun je bekijken in je account. Hier kom je door op ‘mijn account’ te klikken bovenaan de website. In en rondom nationale feestdagen (zoals Nieuwjaarsdag, Pasen, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Koningsdag en Kerst) is het mogelijk dat de levertijd iets langer duurt dan gewoonlijk. 

Voorraad
Het kan voorkomen dat na het plaatsen van een bestelling een artikel onverwacht niet meer leverbaar blijkt te zijn, omdat deze op dat moment bij ons uitverkocht is. Hier zullen wij je per e-mail van op de hoogte stellen en samen naar een oplossing zoeken.

Ruilen & retourneren
Heb je je bestelling ontvangen en ben je over 1 of meerdere artikelen niet tevreden? Bij ons kun je binnen 14 kalenderdagen een bestelling ruilen en/of retourneren, zie ook de algemene voorwaarden. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Zodra retourgoederen zijn ontvangen wordt deze verwerkt en nemen we kontakt op.